"현금 데스크?"라는 단어를 들으면 대부분의 사람들이 가장 먼저 떠오르는 것은 컴퓨터가 있는 카운터, 스캐너, 그리고 현금 서랍입니다. 그러나 실제로는 특히 대규모 소매점이나 교통량이 많은 창고의 맥락에서 이러한 이해는 피상적이며 거의 오류에 가깝습니다. 체크아웃은 제품 물류, 고객 흐름, 재무 보고, 그리고 종종 간과되는 인체공학 및 선반과 같은 다른 장비와의 통합이 수렴되는 지점입니다. 많은 고객이 선반 시스템을 주문할 때 계산대를 별도의 공간으로 간주하여 좁은 통로, 충동 상품의 불편한 진열 또는 계산대 모듈 자체의 배치 문제에 직면합니다. 기획단계의 시스템 오류입니다.
예를 들어, 우리는 건축 자재를 판매하는 대형 창고 매장과 협력했습니다. 주문은 무거운 빔 랙용이었고 모든 것이 하중과 팔레트 크기에 대해 계산되었습니다. 그리고 고객을 받고 지불하는 영역은 "나중을 위해" 남겨졌습니다. 금전 등록기를 설치할 때가 되었을 때, 돌출된 선반 콘솔로 인해 접근이 막혔고 상품이 담긴 카트를 위한 안전하고 빠른 경로가 없다는 것이 밝혀졌습니다. 말 그대로 전체 섹션을 이동하면서 프로젝트의 일부를 즉석에서 재설계해야 했습니다. 우리는 시간과 돈을 모두 잃었습니다. 이것은 전체 그림을 보지 못하는 다양한 사람들이 랙 시스템 설계와 금전 등록기 계획을 수행하는 전형적인 예입니다.
이제 4방향 셔틀을 위한 창고 랙 설계와 같은 프로젝트 시작 시 우리는 항상 "고객 또는 창고 담당자와의 최종 상호 작용 지점은 어디입니까?"라는 질문을 던집니다. 상품의 최종 이전은 어디서 이루어지나요??. 이곳은 미래의 지역이다금전 등록기, 클래식 매장이 아니라 창고 배송 터미널이더라도. 조명, 조작할 수 있는 공간, 내구성 있는 바닥재, 그리고 중요한 것은 결제 대기 중인 상품을 위한 특정 유형의 결제 랙 또는 카트가 필요합니다.
그건 그렇고, 계산대에 대해. 이것은 별도의 고통입니다. 종종 제품의 무게뿐만 아니라 카트의 지속적인 미세 충돌도 견뎌야 하고 청소가 쉬워야 한다고 생각하지 않고 표준적이고 값싼 제품으로 간주됩니다. 우리는 생산 중입니다?하얼빈 Jusheng 금속 구조 제조 유한 회사, 우리는 특히 이러한 요구에 맞게 선반 랙의 표준 모델을 수정하는 경우가 많습니다. 모서리를 강화하고 다른 분말 코팅을 사용하며 광고 자료에 대한 고정 장치를 제공합니다. 이 구역은 작전의 얼굴이기 때문입니다.
모듈 자체금전 등록기- 이것이 다음 단계의 작업입니다. 이전에 그들은 테이블을 설치하고 그 안에 지폐 상자를 꽂으면 그게 전부라고 생각했습니다. 이제는 POS 시스템, 바코드 스캐너(랙에 있는 상자와 소형 상품의 라벨을 쉽게 읽을 수 있어야 함), 카드 단말기 및 고객 디스플레이 등 전체가 복잡해졌습니다. 이 모든 작업에는 설치, 케이블 채널, 안정적인 표면이 필요합니다. 그리고 여기서도 우리 작업과 교차점이 있습니다. 현금 카운터는 본질적으로 스타일과 디자인 면에서 주변 선반 시스템과 하나가 되고 동시에 기능적으로 완벽하도록 설계해야 하는 동일한 금속 구조입니다.
우리는 고객이 통일된 산업 스타일의 느낌을 만들고자 하는 소매 공간에 대한 프로젝트를 진행했습니다. 판매 구역의 선반은 우리의 것이었고, 금속 질감의 개방형이었습니다. 그리고 우리는 표준 적층 마분지 패널이 아닌 동일한 압연 금속, 유사한 코팅 및 랙 내부에 통합 케이블 채널이 있는 금전 등록기를 만들었습니다. 나중에 끔찍한 플라스틱 클램프와 매달려 있는 와이어가 발생하지 않도록 모든 장비에 대한 부착 지점을 미리 제공하는 것이 중요했습니다. 이는 비용을 추가하지만 공간과 신뢰성에 대한 인식을 완전히 바꿉니다.
일반적인 통합 오류는 열 발생을 고려하지 못하는 것입니다. 서버 캐비닛 또는 시스템 장치금전 등록기사방이 패널로 덮여 있으면 과열됩니다. 환기 그릴을 설계해야 하며 때로는 수동 냉각 시스템도 설계해야 합니다. 시시한 것? 예. 그러나 원활한 작동을 구성하는 것은 이러한 작은 것들입니다. 설계부터 서비스까지 전체 주기를 갖춘 하얼빈 공장에서는 이러한 '사소한 일'을 감당할 수 있습니까? 스케치 단계에서 작업하세요.
Cashier의 인체공학적 설계는 단순한 편안한 의자 그 이상입니다. 이것은 휠체어를 운전할 수 있는 테이블 상판의 높이(접근성 요구 사항)이며, 매번 무거운 상자를 끌 필요가 없도록 스캐너의 경사각입니다. 아래 선반 배치는 이렇습니다.금전 등록기포장용, 지폐용, 라벨건 교체용 롤러. 우리는 창고 중 한 곳의 계산원들 사이에서 허리 통증에 대한 불만을 분석한 적이 있습니다. 그들은 옆에 놓을 곳이 없는 라벨이 있는 팔레트를 얻기 위해 끊임없이 옆으로 손을 뻗어야 한다는 것이 밝혀졌습니다. 해결책은 간단했습니다. 계산대 끝에 통합된 접이식 콘솔 카트를 설계하고 제조하는 것이었습니다. 이 분야의 생산성이 크게 향상되었습니다.
보안은 또 다른 계층입니다. 주변의 금속 구조물금전 등록기통로 수준에서 날카로운 모서리가 있어서는 안 됩니다. 모든 모서리는 말리거나 덮어야 합니다. 도난 방지 시스템이 있는 경우 금속 근처에서 제대로 작동해야 합니다. 이는 안테나를 올바르게 배치하는 문제입니다. 금전 등록기 주변의 바닥재 선택도 내마모성과 미끄럽지 않아야 합니다. 특히 먼지나 작은 부스러기가 있을 수 있는 창고인 경우 더욱 그렇습니다.
경험은 이렇습니다하얼빈 선반 공장?Jusheng?선반 제조업체가 하드웨어에만 관심이 있다는 신화가 어떻게 허위인지 폭로합니다. 우리는 프로세스 전체를 생각해야 합니다. 2019년에 설립되어 20,000평방미터 규모의 당사는 금전 등록기가 전체 물류 체인의 중요한 요소인 창고 및 소매 단지의 시스템 통합업체 역할을 하는 경우가 많습니다.
물론 모든 것이 순조롭게 진행된 것은 아닙니다. 약 5년 전('주성'을 창립하기 전, 이전 직장에서) 우리가 '이상'을 홍보했던 것으로 기억합니다. 메자닌 시스템용 모듈형 현금 카운터. 아름답고 모두 볼트로 결합되어 있어 어떤 구성이라도 조립할 수 있습니다. 그러나 시베리아 지역의 한 현장에서 설치자는 끊임없이 지나가는 지게차의 진동으로 인해 나사산 연결이 점차 느슨해진다는 사실에 직면했습니다. 스탠드가 흔들리기 시작했습니다. 우리는 급히 디자인을 개선하고, 카운터 요소를 추가하고, 핵심 부품을 부분 용접으로 전환해야 했습니다. 교훈은 힘들었습니다. 작업 현장에서 정적이고 이상적인 것이 실제 "시끄러운" 환경에서는 다르게 행동할 수 있다는 것입니다. 작동 조건. 특히 진동이 심한 영역을 위한 당사의 모든 설계는 이제 추가적인 안정성 테스트를 거칩니다.
또 다른 실패한 사례는 다양성과 관련이 있습니다. 우리는 그것을 매우 기능적으로 만들려고 노력했습니다.금전 등록기?올인원? 소규모 상점의 경우: 내장형 금고, 선반, 계산원의 옷걸이, 프린터 홀더. 그 결과, 누구도 필요로 하지 않는 거대하고 값비싼 괴물이 탄생했습니다. 소매업체는 간단한 기본 스탠드를 사용하고 추가 액세서리를 직접 구매하는 것을 선호했습니다. 이는 우리에게 유연성을 가르쳐주었습니다. 이제 우리는 기본 프레임을 제공하지만 나중에 필요에 따라 추가할 수 있는 다양한 옵션 마운트, 브래킷 및 추가 기능도 제공합니다.
요즘은 계산원 없는 매장에 대한 이야기가 점점 늘어나고 있지만 창고, 물류센터, B2B 부문에서는금전 등록기어떤 형태로든 오랫동안 남아있을 것입니다. 그녀의 역할이 바뀌고 있습니다. 돈을 받는 지점이라기보다는 선적, 인수, 재고 등 데이터를 기록하는 지점이 됩니다. 따라서 스캐너, 저울, 회계 시스템과의 통합은 이미 필수입니다.
우리의 자동화 장비 생산은 실험을 가능하게 합니다. 예를 들어, 우리는 고정식 컴퓨터가 아닌 더 많은 모바일 장비용으로 설계된 케이블 채널을 사용하여 태블릿 또는 데이터 수집 터미널용 마운트가 내장된 랙을 만들려고 노력하고 있습니다. 흥미로운 과제는 운영자가 동시에 화면에서 데이터를 보고 자동화 작업을 제어해야 하는 4방향 셔틀이 있는 창고의 계산대 영역을 설계하는 것입니다. 이를 위해서는 공간의 특별한 레이아웃이 필요합니다.
결국 처음으로 돌아갑니다.현금데스크- 이것은 고립된 장치가 아닙니다. 랙 장비, 룸 물류, 공정 기술과 함께 설계해야 하는 시스템 요소입니다. 창고의 거대한 빔 선반이든 매장의 세련된 디스플레이 선반이든, 상품과의 최종 접촉점에는 주 보관 시스템과 마찬가지로 세부 사항에 대한 주의가 필요합니다. 이를 무시하는 것은 설계 단계가 아니라 일상적인 운영 활동에서 손실로 이어지는 확실한 경로입니다. 부정적인 것을 포함한 경험은 이러한 연결을 정확하게 확인하고 금속과 도면에 미리 솔루션을 적용하는 데 있습니다.
